Kfz Markt Deutschland orientiert sich online

Freie-PM.de: Nachdem das Internet das A und O in der heutigen Gesellschaft geworden ist, muss sich auch die Kfz Branche mit diesem Thema auseinandersetzen.

(NL/1325814290) Zunehmend mehr Verbraucher erwarten von Kfz Werkstätten einen souveränen und qualitativen Onlineauftritt um Loyalität generieren zu können. Jedoch scheint dieser Kundenwunsch noch nicht weitereichend verinnerlicht worden zu sein. Daher ist es von äußerst großer Bedeutung die Internetauftritte dieser Betriebe kundenfreundlich zu maximieren, um eine Win-Win Situation für beide Beteiligten, den Kunden und die Werkstätten, zu verschaffen.

Kfz Markt Deutschland
Der Start des deutschen Pkw Marktes ins neue Jahr 2012 fiel mit einem äußerst dürftigen Minus aus. Im Januar wurden nach Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) 0,4 Prozent weniger Autos zugelassen als im Januar des letzten Jahres. Die kampfstärkste Marke bleibt dennoch Volkswagen mit einem Absatzrückgang um 2,3 Prozent. Den zweiten Platz ergattert sich Mercedes mit einem stabilen Plus von insgesamt 13,1 Prozent und Deutschlands dritten Platz konnte BMW um 8,1 Prozent mehr als im Vorjahr einheimsen. Die Marken Ford und Audi runden das Ergebnis der fünf stärksten Marken Deutschlands ab. Opel landet nach einem Minus von 9,7 Prozent auf dem sechsten Platz. Besonders begehrt waren im Januar 2012 vor allem Kleinwagen und Mini-Vans. Im Bereich Kleinwagen- und Mittelklassesegment gab es hingegen einen drastischen Nachfragerückgang. Damit kommen in etwa zwei Drittel aller Neuzulassungen auf gewerbliche Kunden zu Gute.

Potenziale im Online Marketing
Neuste Nachforschungen zum Thema Potentiale im Online Marketing der Kfz-Branche führten zu dem Ergebnis, dass Kunden auf einer Online-Basis direkte Interaktion mit ihren Händlern suchen. Dies macht sich insbesondere bemerkbar, da laut der AUTOHAUS Umfrage die Hälfte der 1.000 Befragten eine Internetseite der Werkstätten wünschen. Dass es heutzutage keine Ausnahme mehr ist, seine Händler zu wechseln, um das bestmögliche Angebot zu finden, ist ein gravierender Grund, weshalb ein professioneller Internetauftritt der Werkstätten zu einer zunehmend großen Bedeutung geworden ist. Zwar bleibt vorerst die Mundpropaganda von Freunden und Bekannten das Hauptkriterium der Werkstattwahl, jedoch folgt direkt im Anschluss das World Wide Web. Hier hat man ebenfalls die Möglichkeit durch Suchmaschinen zu einem adäquaten Ergebnis zu gelangt. Es ist Kunden vor allem wichtig, dass die Webseite der Kfz- Betriebe Grundinformationen wie Öffnungszeiten, Leistungsübersichten sowie Preisinformationen mit einschließt. Damit wird das Finden eines individuell geeigneten Angebots im Vorfeld vereinfacht. Hierzu sollten jedoch auch die Werkstätten professionell und kundenorientiert arbeiten und fähig sein Internetseiten zu erstellen und zu designen. Noch ist diese Idee ziemlich ausbaufähig, da die Kfz Betriebe ihren Webseiten durchschnittlich nur 9 Stunden und damit nicht ausreichend Pflege schenken. Allgemein sollte der Kundenservice stärker ausgeprägt sein, um eine direkte Online - Kommunikation gewährleisten zu können. Dies bindet ebenso mit ein, dass eine aktive Suchmaschinenoptimierung betrieben wird, die in der heutigen Informationsflut einfach unentbehrlich geworden ist. Denn je schneller eine Seite in Suchmaschinen entdeckt werden kann, desto stärker können Interessenten überzeugt werden.

Über Unternehmensberater Michael Quack
Der erfolgreiche Unternehmensberater Michael Quack startet schon 1983 als Geschäftsführer von Autoteile Quack-ADV GmbH durch. Hier zählen Management, Organisation, Vertrieb und Logistik zu seinen Tätigkeitsbereichen. Nach 26 Jahren, im Jahr 2009, findet Quack als Niederlassungsleiter der PV Automotive GmbH seine Aufgaben in strategischer Weiterentwicklung des Servicezentrums und kümmert sich um die Investitionsplanung, das Controlling und die Steuerung des Innendienstes. Ab 2010 wechselte dieser zu Mr.Wash Autoservice AG, in der er ebenfalls als Niederlassungsleiter tätig wurde, bis er nach vier Monaten seine eigene Unternehmensberatung im Kfz Bereich eröffnete. Diese ist bis heute eine erfolgreich geführte Kfz Unternehmensberatung mit guten Zukunftsvoraussichten.

Interview mit Unternehmensberatung Quack
WUP: Worin sehen Sie die Herausforderung in Ihrem Beruf als Unternehmensberater für die Kfz-Branche?
Quack: Die Herausforderung in meinem Beruf sehe ich eindeutig in der Individualität der Aufträge meiner Kunden. Man muss auf sie einstellen können und bedenken, dass jeder Kunde ein personenbezogenes Anliegen hat. Meine Aufgabe hierbei ist es jedem von ihnen genauestens zuzuhören und sich auf sie und ihre Problem einzulassen, um diese im Anschluss erfolgreich lösen zu können. Dies setzt gewisse Fachkenntnisse und Erfahrungen voraus.

WUP: Ist Ihre Dienstleistung eine einmalige (primäre) Beratung oder generieren Sie auch Stammkunden?
Quack: Generell ist es der Fall, dass ich meine Kunden durchschnittlich eine Woche betreue. In dieser Woche präsentiere ich Ihnen mein Konzept, resultierend aus fachspezifischen Unternehmensanalysen. Hierbei erkläre ich ihnen wo die Hauptproblematik in der bisherigen Unternehmensführung liegt und biete ihnen Lösungsvorschläge sowie Strategien zur Existenzsicherung an. Natürlich stehe ich meinen Kunden jeder Zeit zur Verfügung, falls sie mich einige Monate oder sogar Jahre später anrufen und hier und da einen Rat benötigen.

WUP: Welches Projekt hat Sie bisher am meisten herausgefordert und wiesö
Quack: Mein bisher aufwendigstes Projekt und höchste Herausforderung war ein Kfz Betrieb, den ich wieder richtig gesund pflegen durfte. Dieser befand sich in einer sehr kritischen Existenzphase und es war eine bedeutsame Aufgabe für mich ihn wieder zum Laufen zu bringen. Nach 3 Monaten harter Arbeit hat es sich aber gelohnt die nötige Zeit zu investieren, um diesen Betrieb zu retten.

WUP: Welche Hebel müssen aktiviert werden, sodass Kfz-Werkstätten/ Händler sich für einen adäquaten Internetauftritt entscheiden?
Quack: Ich denke es ist notwendig die Kfz Unternehmen hinreichend über die Vielfalt des Marketings und vor allem der immer größer werdenden Bedeutung des Internets zu informieren. Deshalb habe ich es mir fest vorgenommen Informationsveranstaltungen, zum Beispiel auf Messen, durchzuführen. Hier können sich Kfz Unternehmer mit diesem Thema ausreichend befassen und wichtige Kenntnisse dazugewinnen.

WUP: Hatten Sie schon einmal unzufriedene Kunden, wenn ja weswegen?
Quack: Ich hatte bisher nie unzufriedene Kunden, nur schwierige. Aber das ist in jedem Beruf, der Kundenumgang voraussetzt, der Fall. Natürlich, die Werkstätten wollen sich lieber mit Reparaturen befassen, als mit Marketing, jeder ist unterschiedlich stark aufgeschlossen zu diesem Thema und manche lassen sich nichts sagen. Die Kunst hierbei ist es jedoch sie durch meine Arbeit zu überzeugen, sodass wir übereinkommen und uns in allen Punkten unseres gemeinsamen Projektes einig werden.

WUP: Was denken Sie wird sich noch in absehbarer Zukunft von den Anforderungen Ihrer Kunden verändern?
Quack: Ich denke die Kfz Branche wird sich in ferner Zukunft mehr mit dem Onlinemarketing befassen, da die jüngere Generation in die Fußstapfen der heutigen Werkstatt Besitzer treten wird. Diese vor allem mehr Erfahrungen in punkto Onlinedienste mitbringt. Natürlich werden die Anforderungen steigen, schon allein wegen der fortschreitenden Technik. Vor allem kommt das Zeitalter der Elektromobile auf uns zu, die sich zugunsten des Klimaschutzes mit erneuerbarer Energie fortbewegen lassen. Auch das Car Sharing wird einen hohen Stellenwert annehmen, denn durch die Car Sharing Idee kann das Geld präziser investiert werden. Demzufolge wird durch diese neumodische Art nicht für den Besitz, sondern für die eigentliche Nutzung des Autos gezahlt. Damit werden die Serviceleistungen und Anforderungen an die Kfz Branche wachsen.

WUP: Wie könnte man Ihren Erfolg messen?
Quack: Ich hatte eine freie Werkstatt mit 4 Mitarbeitern, die ihren Gewinn optimieren wollten und mich hinzugezogen haben. Diesen habe ich durch die nötige Unternehmensanalyse und explizit ausgearbeitete Strategien zu einer Verdopplung ihres Gewinns verholfen. Häufig werde ich auch von größeren Unternehmen konsultiert, wenn diese meine Hilfe benötigen. Mein letztes Projekt war bei der Wolk After Sales Experts GmbH, bei der ich als freier Mitarbeiter ein Beratungstool erarbeitet habe, das man Kfz Werkstätten an die Hand geben kann.

WUP: Was grenzt Sie von vielen anderen Unternehmensberatungen ab?
Quack: Ich biete als einer der wenigen Unternehmensberatungen Hilfe an, wenn es um staatliche Fördermittel geht. Diese kann von den Werkstätten beantragt und bis zu 50% an Beratungskosten eingespart werden. Es ist für alle Betriebe sehr hilfreich, damit auch sie erkennen, dass Unternehmensberatungen nicht immer ein Vermögen kosten müssen. Damit kann eine gerechte Chance auf Existenzsicherung gewährleistet werden. Bei dieser Fördermittelberatung stehe ich meinen Kunden zur Seite.
Kontakt Unternehmensberatung Quack
Kfz Unternehmensberatung Michael Quack
Nibelungenweg 9
50996 Köln

T 49 (0) 221 78953310
F 49 (0) 2236 9499215
M 49 (0) 160 5318278
info@kfzunternehmensberatung.de
www.kfzunternehmensberatung.de

Über Unternehmensberater Michael Quack
Der erfolgreiche Unternehmensberater Michael Quack startet schon 1983 als Geschäftsführer von Autoteile Quack-ADV GmbH durch. Hier zählen Management, Organisation, Vertrieb und Logistik zu seinen Tätigkeitsbereichen. Nach 26 Jahren, im Jahr 2009, findet Quack als Niederlassungsleiter der PV Automotive GmbH seine Aufgaben in strategischer Weiterentwicklung des Servicezentrums und kümmert sich um die Investitionsplanung, das Controlling und die Steuerung des Innendienstes. Ab 2010 wechselte dieser zu Mr.Wash Autoservice AG, in der er ebenfalls als Niederlassungsleiter tätig wurde, bis er nach vier Monaten seine eigene Unternehmensberatung im Kfz Bereich eröffnete. Diese ist bis heute eine erfolgreich geführte Kfz Unternehmensberatung mit guten Zukunftsvoraussichten.

Interview mit Unternehmensberatung Quack
WUP: Worin sehen Sie die Herausforderung in Ihrem Beruf als Unternehmensberater für die Kfz-Branche?
Quack: Die Herausforderung in meinem Beruf sehe ich eindeutig in der Individualität der Aufträge meiner Kunden. Man muss auf sie einstellen können und bedenken, dass jeder Kunde ein personenbezogenes Anliegen hat. Meine Aufgabe hierbei ist es jedem von ihnen genauestens zuzuhören und sich auf sie und ihre Problem einzulassen, um diese im Anschluss erfolgreich lösen zu können. Dies setzt gewisse Fachkenntnisse und Erfahrungen voraus.

WUP: Ist Ihre Dienstleistung eine einmalige (primäre) Beratung oder generieren Sie auch Stammkunden?
Quack: Generell ist es der Fall, dass ich meine Kunden durchschnittlich eine Woche betreue. In dieser Woche präsentiere ich Ihnen mein Konzept, resultierend aus fachspezifischen Unternehmensanalysen. Hierbei erkläre ich ihnen wo die Hauptproblematik in der bisherigen Unternehmensführung liegt und biete ihnen Lösungsvorschläge sowie Strategien zur Existenzsicherung an. Natürlich stehe ich meinen Kunden jeder Zeit zur Verfügung, falls sie mich einige Monate oder sogar Jahre später anrufen und hier und da einen Rat benötigen.

WUP: Welches Projekt hat Sie bisher am meisten herausgefordert und wiesö
Quack: Mein bisher aufwendigstes Projekt und höchste Herausforderung war ein Kfz Betrieb, den ich wieder richtig gesund pflegen durfte. Dieser befand sich in einer sehr kritischen Existenzphase und es war eine bedeutsame Aufgabe für mich ihn wieder zum Laufen zu bringen. Nach 3 Monaten harter Arbeit hat es sich aber gelohnt die nötige Zeit zu investieren, um diesen Betrieb zu retten.

WUP: Welche Hebel müssen aktiviert werden, sodass Kfz-Werkstätten/ Händler sich für einen adäquaten Internetauftritt entscheiden?
Quack: Ich denke es ist notwendig die Kfz Unternehmen hinreichend über die Vielfalt des Marketings und vor allem der immer größer werdenden Bedeutung des Internets zu informieren. Deshalb habe ich es mir fest vorgenommen Informationsveranstaltungen, zum Beispiel auf Messen, durchzuführen. Hier können sich Kfz Unternehmer mit diesem Thema ausreichend befassen und wichtige Kenntnisse dazugewinnen.

WUP: Hatten Sie schon einmal unzufriedene Kunden, wenn ja weswegen?
Quack: Ich hatte bisher nie unzufriedene Kunden, nur schwierige. Aber das ist in jedem Beruf, der Kundenumgang voraussetzt, der Fall. Natürlich, die Werkstätten wollen sich lieber mit Reparaturen befassen, als mit Marketing, jeder ist unterschiedlich stark aufgeschlossen zu diesem Thema und manche lassen sich nichts sagen. Die Kunst hierbei ist es jedoch sie durch meine Arbeit zu überzeugen, sodass wir übereinkommen und uns in allen Punkten unseres gemeinsamen Projektes einig werden.

WUP: Was denken Sie wird sich noch in absehbarer Zukunft von den Anforderungen Ihrer Kunden verändern?
Quack: Ich denke die Kfz Branche wird sich in ferner Zukunft mehr mit dem Onlinemarketing befassen, da die jüngere Generation in die Fußstapfen der heutigen Werkstatt Besitzer treten wird. Diese vor allem mehr Erfahrungen in punkto Onlinedienste mitbringt. Natürlich werden die Anforderungen steigen, schon allein wegen der fortschreitenden Technik. Vor allem kommt das Zeitalter der Elektromobile auf uns zu, die sich zugunsten des Klimaschutzes mit erneuerbarer Energie fortbewegen lassen. Auch das Car Sharing wird einen hohen Stellenwert annehmen, denn durch die Car Sharing Idee kann das Geld präziser investiert werden. Demzufolge wird durch diese neumodische Art nicht für den Besitz, sondern für die eigentliche Nutzung des Autos gezahlt. Damit werden die Serviceleistungen und Anforderungen an die Kfz Branche wachsen.

WUP: Wie könnte man Ihren Erfolg messen?
Quack: Ich hatte eine freie Werkstatt mit 4 Mitarbeitern, die ihren Gewinn optimieren wollten und mich hinzugezogen haben. Diesen habe ich durch die nötige Unternehmensanalyse und explizit ausgearbeitete Strategien zu einer Verdopplung ihres Gewinns verholfen. Häufig werde ich auch von größeren Unternehmen konsultiert, wenn diese meine Hilfe benötigen. Mein letztes Projekt war bei der Wolk After Sales Experts GmbH, bei der ich als freier Mitarbeiter ein Beratungstool erarbeitet habe, das man Kfz Werkstätten an die Hand geben kann.

WUP: Was grenzt Sie von vielen anderen Unternehmensberatungen ab?
Quack: Ich biete als einer der wenigen Unternehmensberatungen Hilfe an, wenn es um staatliche Fördermittel geht. Diese kann von den Werkstätten beantragt und bis zu 50% an Beratungskosten eingespart werden. Es ist für alle Betriebe sehr hilfreich, damit auch sie erkennen, dass Unternehmensberatungen nicht immer ein Vermögen kosten müssen. Damit kann eine gerechte Chance auf Existenzsicherung gewährleistet werden. Bei dieser Fördermittelberatung stehe ich meinen Kunden zur Seite.
Kontakt Unternehmensberatung Quack
Kfz Unternehmensberatung Michael Quack
Nibelungenweg 9
50996 Köln
T 49 (0) 221 78953310
F 49 (0) 2236 9499215
M 49 (0) 160 5318278
info@kfzunternehmensberatung.de
www.kfzunternehmensberatung.de
Diese Pressemitteilung wurde im Auftrag übermittelt. Für den Inhalt ist allein das berichtende Unternehmen verantwortlich.
Kfz Unternehmensberatung Michael Quack
Michael Quack
Nibelungenweg 9
50996 Köln
info@kfzunternehmensberatung.de
- www.kfzunternehmensberatung.de

(Weitere interessante eMobil / ElektroMobil News, Infos & Tipps können auch hier recherchiert und nachgelesen werden und auch hier.)

(Weitere interessante Deutschland News & Deutschland Infos & Deutschland Tipps können auch hier recherchiert und nachgelesen werden.)

Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de

Nachdem das Internet das A und O in der heutigen Gesellschaft geworden ist, muss sich auch die Kfz Branche mit diesem Thema auseinandersetzen.

(NL/1325814290) Zunehmend mehr Verbraucher erwarten von Kfz Werkstätten einen souveränen und qualitativen Onlineauftritt um Loyalität generieren zu können. Jedoch scheint dieser Kundenwunsch noch nicht weitereichend verinnerlicht worden zu sein. Daher ist es von äußerst großer Bedeutung die Internetauftritte dieser Betriebe kundenfreundlich zu maximieren, um eine Win-Win Situation für beide Beteiligten, den Kunden und die Werkstätten, zu verschaffen.

Kfz Markt Deutschland
Der Start des deutschen Pkw Marktes ins neue Jahr 2012 fiel mit einem äußerst dürftigen Minus aus. Im Januar wurden nach Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) 0,4 Prozent weniger Autos zugelassen als im Januar des letzten Jahres. Die kampfstärkste Marke bleibt dennoch Volkswagen mit einem Absatzrückgang um 2,3 Prozent. Den zweiten Platz ergattert sich Mercedes mit einem stabilen Plus von insgesamt 13,1 Prozent und Deutschlands dritten Platz konnte BMW um 8,1 Prozent mehr als im Vorjahr einheimsen. Die Marken Ford und Audi runden das Ergebnis der fünf stärksten Marken Deutschlands ab. Opel landet nach einem Minus von 9,7 Prozent auf dem sechsten Platz. Besonders begehrt waren im Januar 2012 vor allem Kleinwagen und Mini-Vans. Im Bereich Kleinwagen- und Mittelklassesegment gab es hingegen einen drastischen Nachfragerückgang. Damit kommen in etwa zwei Drittel aller Neuzulassungen auf gewerbliche Kunden zu Gute.

Potenziale im Online Marketing
Neuste Nachforschungen zum Thema Potentiale im Online Marketing der Kfz-Branche führten zu dem Ergebnis, dass Kunden auf einer Online-Basis direkte Interaktion mit ihren Händlern suchen. Dies macht sich insbesondere bemerkbar, da laut der AUTOHAUS Umfrage die Hälfte der 1.000 Befragten eine Internetseite der Werkstätten wünschen. Dass es heutzutage keine Ausnahme mehr ist, seine Händler zu wechseln, um das bestmögliche Angebot zu finden, ist ein gravierender Grund, weshalb ein professioneller Internetauftritt der Werkstätten zu einer zunehmend großen Bedeutung geworden ist. Zwar bleibt vorerst die Mundpropaganda von Freunden und Bekannten das Hauptkriterium der Werkstattwahl, jedoch folgt direkt im Anschluss das World Wide Web. Hier hat man ebenfalls die Möglichkeit durch Suchmaschinen zu einem adäquaten Ergebnis zu gelangt. Es ist Kunden vor allem wichtig, dass die Webseite der Kfz- Betriebe Grundinformationen wie Öffnungszeiten, Leistungsübersichten sowie Preisinformationen mit einschließt. Damit wird das Finden eines individuell geeigneten Angebots im Vorfeld vereinfacht. Hierzu sollten jedoch auch die Werkstätten professionell und kundenorientiert arbeiten und fähig sein Internetseiten zu erstellen und zu designen. Noch ist diese Idee ziemlich ausbaufähig, da die Kfz Betriebe ihren Webseiten durchschnittlich nur 9 Stunden und damit nicht ausreichend Pflege schenken. Allgemein sollte der Kundenservice stärker ausgeprägt sein, um eine direkte Online - Kommunikation gewährleisten zu können. Dies bindet ebenso mit ein, dass eine aktive Suchmaschinenoptimierung betrieben wird, die in der heutigen Informationsflut einfach unentbehrlich geworden ist. Denn je schneller eine Seite in Suchmaschinen entdeckt werden kann, desto stärker können Interessenten überzeugt werden.

Über Unternehmensberater Michael Quack
Der erfolgreiche Unternehmensberater Michael Quack startet schon 1983 als Geschäftsführer von Autoteile Quack-ADV GmbH durch. Hier zählen Management, Organisation, Vertrieb und Logistik zu seinen Tätigkeitsbereichen. Nach 26 Jahren, im Jahr 2009, findet Quack als Niederlassungsleiter der PV Automotive GmbH seine Aufgaben in strategischer Weiterentwicklung des Servicezentrums und kümmert sich um die Investitionsplanung, das Controlling und die Steuerung des Innendienstes. Ab 2010 wechselte dieser zu Mr.Wash Autoservice AG, in der er ebenfalls als Niederlassungsleiter tätig wurde, bis er nach vier Monaten seine eigene Unternehmensberatung im Kfz Bereich eröffnete. Diese ist bis heute eine erfolgreich geführte Kfz Unternehmensberatung mit guten Zukunftsvoraussichten.

Interview mit Unternehmensberatung Quack
WUP: Worin sehen Sie die Herausforderung in Ihrem Beruf als Unternehmensberater für die Kfz-Branche?
Quack: Die Herausforderung in meinem Beruf sehe ich eindeutig in der Individualität der Aufträge meiner Kunden. Man muss auf sie einstellen können und bedenken, dass jeder Kunde ein personenbezogenes Anliegen hat. Meine Aufgabe hierbei ist es jedem von ihnen genauestens zuzuhören und sich auf sie und ihre Problem einzulassen, um diese im Anschluss erfolgreich lösen zu können. Dies setzt gewisse Fachkenntnisse und Erfahrungen voraus.

WUP: Ist Ihre Dienstleistung eine einmalige (primäre) Beratung oder generieren Sie auch Stammkunden?
Quack: Generell ist es der Fall, dass ich meine Kunden durchschnittlich eine Woche betreue. In dieser Woche präsentiere ich Ihnen mein Konzept, resultierend aus fachspezifischen Unternehmensanalysen. Hierbei erkläre ich ihnen wo die Hauptproblematik in der bisherigen Unternehmensführung liegt und biete ihnen Lösungsvorschläge sowie Strategien zur Existenzsicherung an. Natürlich stehe ich meinen Kunden jeder Zeit zur Verfügung, falls sie mich einige Monate oder sogar Jahre später anrufen und hier und da einen Rat benötigen.

WUP: Welches Projekt hat Sie bisher am meisten herausgefordert und wiesö
Quack: Mein bisher aufwendigstes Projekt und höchste Herausforderung war ein Kfz Betrieb, den ich wieder richtig gesund pflegen durfte. Dieser befand sich in einer sehr kritischen Existenzphase und es war eine bedeutsame Aufgabe für mich ihn wieder zum Laufen zu bringen. Nach 3 Monaten harter Arbeit hat es sich aber gelohnt die nötige Zeit zu investieren, um diesen Betrieb zu retten.

WUP: Welche Hebel müssen aktiviert werden, sodass Kfz-Werkstätten/ Händler sich für einen adäquaten Internetauftritt entscheiden?
Quack: Ich denke es ist notwendig die Kfz Unternehmen hinreichend über die Vielfalt des Marketings und vor allem der immer größer werdenden Bedeutung des Internets zu informieren. Deshalb habe ich es mir fest vorgenommen Informationsveranstaltungen, zum Beispiel auf Messen, durchzuführen. Hier können sich Kfz Unternehmer mit diesem Thema ausreichend befassen und wichtige Kenntnisse dazugewinnen.

WUP: Hatten Sie schon einmal unzufriedene Kunden, wenn ja weswegen?
Quack: Ich hatte bisher nie unzufriedene Kunden, nur schwierige. Aber das ist in jedem Beruf, der Kundenumgang voraussetzt, der Fall. Natürlich, die Werkstätten wollen sich lieber mit Reparaturen befassen, als mit Marketing, jeder ist unterschiedlich stark aufgeschlossen zu diesem Thema und manche lassen sich nichts sagen. Die Kunst hierbei ist es jedoch sie durch meine Arbeit zu überzeugen, sodass wir übereinkommen und uns in allen Punkten unseres gemeinsamen Projektes einig werden.

WUP: Was denken Sie wird sich noch in absehbarer Zukunft von den Anforderungen Ihrer Kunden verändern?
Quack: Ich denke die Kfz Branche wird sich in ferner Zukunft mehr mit dem Onlinemarketing befassen, da die jüngere Generation in die Fußstapfen der heutigen Werkstatt Besitzer treten wird. Diese vor allem mehr Erfahrungen in punkto Onlinedienste mitbringt. Natürlich werden die Anforderungen steigen, schon allein wegen der fortschreitenden Technik. Vor allem kommt das Zeitalter der Elektromobile auf uns zu, die sich zugunsten des Klimaschutzes mit erneuerbarer Energie fortbewegen lassen. Auch das Car Sharing wird einen hohen Stellenwert annehmen, denn durch die Car Sharing Idee kann das Geld präziser investiert werden. Demzufolge wird durch diese neumodische Art nicht für den Besitz, sondern für die eigentliche Nutzung des Autos gezahlt. Damit werden die Serviceleistungen und Anforderungen an die Kfz Branche wachsen.

WUP: Wie könnte man Ihren Erfolg messen?
Quack: Ich hatte eine freie Werkstatt mit 4 Mitarbeitern, die ihren Gewinn optimieren wollten und mich hinzugezogen haben. Diesen habe ich durch die nötige Unternehmensanalyse und explizit ausgearbeitete Strategien zu einer Verdopplung ihres Gewinns verholfen. Häufig werde ich auch von größeren Unternehmen konsultiert, wenn diese meine Hilfe benötigen. Mein letztes Projekt war bei der Wolk After Sales Experts GmbH, bei der ich als freier Mitarbeiter ein Beratungstool erarbeitet habe, das man Kfz Werkstätten an die Hand geben kann.

WUP: Was grenzt Sie von vielen anderen Unternehmensberatungen ab?
Quack: Ich biete als einer der wenigen Unternehmensberatungen Hilfe an, wenn es um staatliche Fördermittel geht. Diese kann von den Werkstätten beantragt und bis zu 50% an Beratungskosten eingespart werden. Es ist für alle Betriebe sehr hilfreich, damit auch sie erkennen, dass Unternehmensberatungen nicht immer ein Vermögen kosten müssen. Damit kann eine gerechte Chance auf Existenzsicherung gewährleistet werden. Bei dieser Fördermittelberatung stehe ich meinen Kunden zur Seite.
Kontakt Unternehmensberatung Quack
Kfz Unternehmensberatung Michael Quack
Nibelungenweg 9
50996 Köln

T 49 (0) 221 78953310
F 49 (0) 2236 9499215
M 49 (0) 160 5318278
info@kfzunternehmensberatung.de
www.kfzunternehmensberatung.de

Über Unternehmensberater Michael Quack
Der erfolgreiche Unternehmensberater Michael Quack startet schon 1983 als Geschäftsführer von Autoteile Quack-ADV GmbH durch. Hier zählen Management, Organisation, Vertrieb und Logistik zu seinen Tätigkeitsbereichen. Nach 26 Jahren, im Jahr 2009, findet Quack als Niederlassungsleiter der PV Automotive GmbH seine Aufgaben in strategischer Weiterentwicklung des Servicezentrums und kümmert sich um die Investitionsplanung, das Controlling und die Steuerung des Innendienstes. Ab 2010 wechselte dieser zu Mr.Wash Autoservice AG, in der er ebenfalls als Niederlassungsleiter tätig wurde, bis er nach vier Monaten seine eigene Unternehmensberatung im Kfz Bereich eröffnete. Diese ist bis heute eine erfolgreich geführte Kfz Unternehmensberatung mit guten Zukunftsvoraussichten.

Interview mit Unternehmensberatung Quack
WUP: Worin sehen Sie die Herausforderung in Ihrem Beruf als Unternehmensberater für die Kfz-Branche?
Quack: Die Herausforderung in meinem Beruf sehe ich eindeutig in der Individualität der Aufträge meiner Kunden. Man muss auf sie einstellen können und bedenken, dass jeder Kunde ein personenbezogenes Anliegen hat. Meine Aufgabe hierbei ist es jedem von ihnen genauestens zuzuhören und sich auf sie und ihre Problem einzulassen, um diese im Anschluss erfolgreich lösen zu können. Dies setzt gewisse Fachkenntnisse und Erfahrungen voraus.

WUP: Ist Ihre Dienstleistung eine einmalige (primäre) Beratung oder generieren Sie auch Stammkunden?
Quack: Generell ist es der Fall, dass ich meine Kunden durchschnittlich eine Woche betreue. In dieser Woche präsentiere ich Ihnen mein Konzept, resultierend aus fachspezifischen Unternehmensanalysen. Hierbei erkläre ich ihnen wo die Hauptproblematik in der bisherigen Unternehmensführung liegt und biete ihnen Lösungsvorschläge sowie Strategien zur Existenzsicherung an. Natürlich stehe ich meinen Kunden jeder Zeit zur Verfügung, falls sie mich einige Monate oder sogar Jahre später anrufen und hier und da einen Rat benötigen.

WUP: Welches Projekt hat Sie bisher am meisten herausgefordert und wiesö
Quack: Mein bisher aufwendigstes Projekt und höchste Herausforderung war ein Kfz Betrieb, den ich wieder richtig gesund pflegen durfte. Dieser befand sich in einer sehr kritischen Existenzphase und es war eine bedeutsame Aufgabe für mich ihn wieder zum Laufen zu bringen. Nach 3 Monaten harter Arbeit hat es sich aber gelohnt die nötige Zeit zu investieren, um diesen Betrieb zu retten.

WUP: Welche Hebel müssen aktiviert werden, sodass Kfz-Werkstätten/ Händler sich für einen adäquaten Internetauftritt entscheiden?
Quack: Ich denke es ist notwendig die Kfz Unternehmen hinreichend über die Vielfalt des Marketings und vor allem der immer größer werdenden Bedeutung des Internets zu informieren. Deshalb habe ich es mir fest vorgenommen Informationsveranstaltungen, zum Beispiel auf Messen, durchzuführen. Hier können sich Kfz Unternehmer mit diesem Thema ausreichend befassen und wichtige Kenntnisse dazugewinnen.

WUP: Hatten Sie schon einmal unzufriedene Kunden, wenn ja weswegen?
Quack: Ich hatte bisher nie unzufriedene Kunden, nur schwierige. Aber das ist in jedem Beruf, der Kundenumgang voraussetzt, der Fall. Natürlich, die Werkstätten wollen sich lieber mit Reparaturen befassen, als mit Marketing, jeder ist unterschiedlich stark aufgeschlossen zu diesem Thema und manche lassen sich nichts sagen. Die Kunst hierbei ist es jedoch sie durch meine Arbeit zu überzeugen, sodass wir übereinkommen und uns in allen Punkten unseres gemeinsamen Projektes einig werden.

WUP: Was denken Sie wird sich noch in absehbarer Zukunft von den Anforderungen Ihrer Kunden verändern?
Quack: Ich denke die Kfz Branche wird sich in ferner Zukunft mehr mit dem Onlinemarketing befassen, da die jüngere Generation in die Fußstapfen der heutigen Werkstatt Besitzer treten wird. Diese vor allem mehr Erfahrungen in punkto Onlinedienste mitbringt. Natürlich werden die Anforderungen steigen, schon allein wegen der fortschreitenden Technik. Vor allem kommt das Zeitalter der Elektromobile auf uns zu, die sich zugunsten des Klimaschutzes mit erneuerbarer Energie fortbewegen lassen. Auch das Car Sharing wird einen hohen Stellenwert annehmen, denn durch die Car Sharing Idee kann das Geld präziser investiert werden. Demzufolge wird durch diese neumodische Art nicht für den Besitz, sondern für die eigentliche Nutzung des Autos gezahlt. Damit werden die Serviceleistungen und Anforderungen an die Kfz Branche wachsen.

WUP: Wie könnte man Ihren Erfolg messen?
Quack: Ich hatte eine freie Werkstatt mit 4 Mitarbeitern, die ihren Gewinn optimieren wollten und mich hinzugezogen haben. Diesen habe ich durch die nötige Unternehmensanalyse und explizit ausgearbeitete Strategien zu einer Verdopplung ihres Gewinns verholfen. Häufig werde ich auch von größeren Unternehmen konsultiert, wenn diese meine Hilfe benötigen. Mein letztes Projekt war bei der Wolk After Sales Experts GmbH, bei der ich als freier Mitarbeiter ein Beratungstool erarbeitet habe, das man Kfz Werkstätten an die Hand geben kann.

WUP: Was grenzt Sie von vielen anderen Unternehmensberatungen ab?
Quack: Ich biete als einer der wenigen Unternehmensberatungen Hilfe an, wenn es um staatliche Fördermittel geht. Diese kann von den Werkstätten beantragt und bis zu 50% an Beratungskosten eingespart werden. Es ist für alle Betriebe sehr hilfreich, damit auch sie erkennen, dass Unternehmensberatungen nicht immer ein Vermögen kosten müssen. Damit kann eine gerechte Chance auf Existenzsicherung gewährleistet werden. Bei dieser Fördermittelberatung stehe ich meinen Kunden zur Seite.
Kontakt Unternehmensberatung Quack
Kfz Unternehmensberatung Michael Quack
Nibelungenweg 9
50996 Köln
T 49 (0) 221 78953310
F 49 (0) 2236 9499215
M 49 (0) 160 5318278
info@kfzunternehmensberatung.de
www.kfzunternehmensberatung.de
Diese Pressemitteilung wurde im Auftrag übermittelt. Für den Inhalt ist allein das berichtende Unternehmen verantwortlich.
Kfz Unternehmensberatung Michael Quack
Michael Quack
Nibelungenweg 9
50996 Köln
info@kfzunternehmensberatung.de
- www.kfzunternehmensberatung.de

(Weitere interessante eMobil / ElektroMobil News, Infos & Tipps können auch hier recherchiert und nachgelesen werden und auch hier.)

(Weitere interessante Deutschland News & Deutschland Infos & Deutschland Tipps können auch hier recherchiert und nachgelesen werden.)

Veröffentlicht von >> PR-Gateway << auf http://www.freie-pressemitteilungen.de

Links sortieren nach: Titel (A\D) Datum (A\D) Bewertung (A\D) Popularität (A\D)

Kfz-Pfandleihhaus bei 123pfand.de
Beschreibung: Herzlich willkommen bei Ihrem führenden KFZ-Pfandleihhaus mit über 20 Jahren Erfahrung.

Beleihen Sie ihr Auto, Motorrad, Oldtimer oder Wohnwagen und erhalten Sie einen Soforkredit ohne Schufa bis zu 100.000 €!
Hinzugefügt am: 24.02.2018 Besucher: 893 Link bewerten Kategorie: Auto-Finanzierung

Diese Forum-Threads bei Auto-News-247.de könnten Sie auch interessieren:

KFZ Gutachter in Mainz gesucht (Borusiaa, 24.03.2023)

Das Kfz auf einfachem Wege in Hamburg loswerden (racer, 11.02.2017)

Kfz Versicherung (Istre, 21.02.2017)

Diese Forum-Posts bei Auto-News-247.de könnten Sie auch interessieren:

Hallo! Ich verstehe deine Sorge um die Sicherheit deines Autos und die Notwendigkeit eines zuverlässigen GPS Trackers. Es gibt tatsächlich viele großartige Optionen auf dem Markt, die dir bei der Sich ... (Mironni, 28.10.2023)

Hallo, um die Schadstoffklasse deines Fahrzeugs herauszufinden, gibt es verschiedene Möglichkeiten. In der Regel findest du diese Informationen in den Fahrzeugpapieren, wie beispielsweise dem Fahrz ... (Zerra2, 11.07.2023)

Als Autofahrer kann es immer mal zu Schäden kommen, sei es durch einen Unfall oder eine Panne. Wenn du in Mainz wohnst und einen KFZ Gutachter suchst, kann ich dir gutachter-kfz-mainz.de empfehlen. Hi ... (misko89, 24.03.2023)

Zuerst etwas vorweg, ich bin kein Versicherungsfuzzi !! Unsere Clique ist sich einmal einig, der beste im Augenblick, also letztes Jahr und dieses Jahr, ist HUK24. Das kann sich nächstes Jahr vielle ... (Hans-Peter, 12.02.2016)

Ich Habe Immer mein Auto zu kaufen Zubehör von ebay. Zum ebay und kaufen your gewünschten Reifen. Grüße [url=http://www.kfzversicherung.com]Vergleich KFZ Versicherung[/url] (Tobias, 19.04.2014)

Diese Testberichte bei Auto-News-247.de könnten Sie auch interessieren:

Handwaschpaste von DM So gut wie DIY ist, man spart Geld, lernt etwas dazu und grübelt dann wieder, wie kriege ich jetzt bloß die Hände wieder sauber? Da gibt es doch bei DM diese Herrenserie SEINZ u ... (Gisbert Strauss, 21.4.2021)

Interieur Essentials Autopflege In manchen Autos sieht es manchmal aus als würden Tiere darin leben (und es riecht auch so), die man noch nie an der Erdoberfläche gesehen hat. Na jedenfalls bekam ich zum Gebur ... (Jonathan Heine, 24.3.2021)

Autopflege von Meguiar’s Man hat es oft im Fernsehen gesehen und geschmunzelt, denn was dort gezeigt wurde schien eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit. Und dann war diese Werbekarte für ein kostenloses P ... (Rusty Berger, 23.2.2021)

Fusselroller Profissimo von DM Ich hätte nie gedacht, dass bei so einem Produkt die Qualität so unterschiedlich sein kann. Ob das die von den anderen Drogeriemarktketten, alles für 1€ oder McGeiz ist. ... (Patricia Fornegg, 29.12.2019)

Duschkabinenspray von Putzmeister Es hat eine Weile gedauert bis ich bei Putzmeister gelandet bin. Entweder waren die Badreiniger schweineteuer oder haben es nicht gebracht. Also ich meine die gewünschte Wirkung.< ... (Heike Zeller, 26.12.2019)

Rindfleisch im eigenen Saft von Gut Drei Eichen Als junger Bengel war ich ein großer Fan von Corned Beef, das hat sich aber mit der Zeit gelegt. Aber wenn es so Rind oder Pute im eigenen Saft gibt muss ich doch hin und wieder zulange ... (DaveD, 07.12.2018)

WC Powerschaum von Clinär Ich bin ja mehr so der Essigreiniger-Nutzer in Sachen Bad und Toilette. Aber bei meinem Discounter um die Ecke ist gerade Ausverkauf und da kostete ein 500 ml Dose von dem Zeugs 1 ... (Mantu Gerlach, 12.11.2018)

Diese News bei Auto-News-247.de könnten Sie auch interessieren:

Zulassungsstelle des Landkreises Darmstadt-Dieburg jetzt im Loop5 in Weiterstadt (PR-Gateway, 25.04.2024)
"Meilenstein für das Loop5"

Darmstadt-Dieburg. Seit heute (24. April) ist die Fahrzeugzulassung des Landkreises Darmstadt-Dieburg im ersten Obergeschoss des Loop5 in Weiterstadt. Das Loop5, eine der führenden Einkaufs- und Freizeitdestinationen in der Region, liegt verkehrsgünstig an der Autobahn A5 und bietet den Besucherinnen und Besuchern kostenfreie Parkplätze. Die Räumlichkeiten wurden extra für die Bedürfnisse der Kreisverwaltung umgebaut.

Der Landkreis wird ...

Neueröffnung der freien Fachwerkstatt CarPoint Schwalmtal (PR-Gateway, 24.08.2020)
CarPoint Schwalmtal, freie Kfz-Werkstatt für Automobile aller Marken bietet Reparatur, Wartung und Reifenservice vom Fachmann am Niederrhein.

Rheinländer, die auf der Suche nach einer zuverlässigen freien Fachwerkstatt für ihr Fahrzeug sind, haben seit kurzem eine neue Anlaufstelle. CarPoint, die neueröffnete Fachwerkstatt in der Ungerather Straße 60 im schönen Schwalmtal ist der professionelle Partner für Reparatur, Wartung und Reifenservice vom Experten.

+++ Fachwissen, Sorgfalt ...

Autopflege & Autoaufbereitung - Reinigung leicht gemacht (PR-Gateway, 08.07.2020)
Fahrzeugpflege und Kfz-Aufbereitung ganz einfach

Autopolitur - Fahrzeugaufbereitung mit Liquid Diamond

Mit den Jahren scheint der Lack Ihres Kfz - ganz gleich ob Auto, Motorrad oder Caravan - oft nicht mehr ganz so "frisch" wie einst am Tag des Neukaufes. Durch die Nutzung entstehen in jeder Lackoberfläche mit der Zeit feine Kratzer und dadurch entsteht ein matter Look. Dennoch gibt es hierfür eine ganz einfache Lösung: die Lescars OBD2-Adapter OD-240 mit ELM327-Chip und Bluetooth (PR-Gateway, 28.04.2020)
Motordaten, Abgaswerte u.v.m. auf dem Smartphone

- Live-Infos zu Geschwindigkeit, Abgaswerten, Fahrzeit u.v.m.

- Liest Diagnose-Fehlercodes der Steuergeräte

- Unterstützt alle gängigen Fahrzeug-Protokolle

- ELM327-Chipsatz für beste Kompatibilität

- Datenübertragung per Bluetooth 4.0

So wird das Smartphone zu einem Kfz-Bordcomputer: Dazu einfach den Adapter von

Gute Gründe für einen KFZ Gutachter im Zusammenhang mit.. (PR-Gateway, 06.04.2020)
unterschiedlichen Schadensarten

Wenn allgemein ein KFZ Sachverständiger oder ein KFZ Gutachter gemeint ist, dann redet man von einer Person, die über ein hohes ausgewiesenes Fachwissen rund um den Bereich KFZ verfügt. Die Aufgabe, die ein KFZ Sachverständiger in Erlangen, Frankfurt, Fürth oder München hat, liegt vor allem in der Analyse von Schäden und technischen Fehlern an unterschiedlichen Fahrzeugen, in vielen Fällen wird diese Aufgabe etwa nach einem Unfall nötig. Der KFZ Gutachter e ...

KFZ-Gutachter: Das ist der Unterschied zwischen... (PR-Gateway, 14.02.2020)
einem Kostenvoranschlag und einem KFZ Gutachten

Täglich passieren auf deutschen Straßen zig Unfälle, die entsprechende Schäden am Fahrzeug hinterlassen. Selbst kleine Schäden können sich zu einem Problem auswachsen, wenn es um die Schadensregulierung mit der Versicherung geht. Ist der Unfallgegner der Verursacher, dann hat dessen Versicherung natürlich ein großes Interesse daran, den Schadenfall für sich möglichst günstig abzuwickeln. Die Versicherungen in Deutschland spielen kleinere S ...

revolt Powerbank & Kfz-Starthilfe PB-130.kfz (PR-Gateway, 18.11.2019)
Startet im Notfall das Fahrzeug

- Kfz-Starthilfe bis 1.000 A: für Benziner bis 7,5 l & Diesel bis 6 l Hubraum

- Aufladen von Smartphone, Tablet-PC, Notebook u.v.m.

- Lädt per Quick Charge 3.0 bis zu 4-mal schneller

- USB Typ C mit Power Delivery 2.0

- Wasserdicht nach IP68, mit Schutz gegen Stöße

- Integrierte LED-Taschenlampe mit Stroboskop- und SOS-Funktion

Schnelle Notfall-Stromversorgung für unterwegs: Unterwegs lassen sich Mobilgerä ...

Kfz Unfall Beratung / Ihr gutes Recht! (PR-Gateway, 21.10.2019)
Vermeiden Sie Nachteile!

KFZ-Unfall im Ausland - wie verhalte ich mich richtig?

Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres - schnell kann daraus ein Alptraum werden, wenn es zu einem Verkehrsunfall kommt. Der Unfallgegner redet sich voller Temperament in Rage, Sie verstehen kein Wort!

In dieser Situation Ruhe zu bewahren und Schritt für Schritt die Situation zu klären, rät das KFZ-Sachverständigenbüro "KFZ Gutachter NAD" aus Hamburg.

Wie der KFZ-Sachverständige D ...

VW-Kunden verklagen die Bundesrepublik Deutschland: Die anstehenden Staatshaftungsklagen signalisieren, dass das Recht nicht nur gilt, sondern auch durchgesetzt wird! (Auto-News, 16.09.2019)
Zu Staatshaftungsklagen gegen die Bundesrepublik Deutschland:

Stuttgart (ots) - Fast vier Jahre ist es her, dass US-Behörden dem VW-Konzern die systematische Manipulation von Abgasmessungen seiner Dieselfahrzeuge nachgewiesen haben.

Es spricht Bände, dass der Skandal in den USA aufflog, wo VW nur einen minimalen Marktanteil hat.

Die Frage, ob sich der deutsche Staat und seine Repräsentanten durch bemühtes Wegschauen an dem Skandal mitschuldig gemacht ...

Plastikmüll, Fahrräder und Autos: Wie Angler mit Echoloten die Gewässer säubern (PR-Gateway, 29.08.2019)
(Mynewsdesk) Viersen, 29. August 2019. Echolote, auch Fischfinder genannt, dienen Anglern eigentlich zum Orten von Fischen. Dank neuer Technologien wie dem Side-Scan Sonar können moderne Echolote mittlerweile quasi fotorealistische Abbildungen der Unterwasserwelt generieren. Genau das nutzen immer mehr engagierte Angler, um Ihre Gewässer von Müll und Unrat zu befreien.

Angler engagieren sich traditionell nicht ganz uneigennützig für den Umwelt- und Gewässerschutz. Nahezu jeder A ...

Werbung bei Auto-News-247.de:

Kfz Markt Deutschland orientiert sich online

Auto-News-24/7.de: Auto News & Auto Infos & Auto Tipps!

Auto-News-24/7.de: News, Infos @ Tipps rund um Autos!



Auto-News-24/7.de: Auto News & Auto Infos & Auto Tipps!	Seiten-Suche:


Auto-News-24/7.de <- Home Anmelden oder Einloggen